今天是:
院刊《泸州中医》
弘扬中医精气神 泸州中医放光芒
 
     
发布日期:2012/4/11 15:38:58,
作者:宣传科     来源:宣传科
 

 

弘扬中医精气神 泸州中医放光芒

 

——记泸州市中医医院发展革新之路

 

泸州市中医医院坐落在泸州市江阳南路11号,位于大山坪的显要位置。她的“出身”不高贵,“家底”也不厚,建院半个多世纪以来,她始终恪守着“仁心仁术 精诚为医”的办院宗旨,默默无闻地为泸州及川滇黔渝结合部人民的健康服务!

2007年12月,国家中医药管理局局长王国强莅临泸州市中医医院视察,看到的是一个没有中医特色、没有中医文化的中医医院,怀着沉重的心情离开!2011年10月,国家中医药管理局副局长于文明在四川省中医药管理局局长杨殿兴的推荐和邀请下,兴致勃勃来到泸州市中医医院视察,他看到的泸州市中医医院却是一番崭新的景象:医院就医环境焕然一新,中医特色突出,中医文化氛围浓厚,于副局长深感欣慰,满心欢喜!不到4年的时间,该院如何活出精气神,绽放出夺目的光芒,使国家中医药管理局领导刮目相看?

让我们一起走进泸州市中医医院的发展革新之路!

文化引领促发展,旧貌新颜实力增

悠悠长江水,漫漫创业路。1959年成立的泸州市中医医院在历届院领导和全院职工共同努力下,勤奋务实,逐渐发展壮大。随着时光的流逝,医院发展开始浮沉,以至于一度停止、徘徊。2007年底,市委市政府“把脉”该院,果断决策引进高素质管理人才,泸州市中医医院新一届领导班子随即成立。从华西医院下嫁泸州市中医医院担任党委书记、院长的吴滨陷入思考:新医改推出,全国医院将面临着外部市场与政策环境的改变,面临着宏观管理体制与微观运行机制的改革。中医医院如何应对这些变化?全院职工如何解放思想主动适应、抓住机遇锐意进取?

“文化引领,质量为本,精品中医,提升院力”,吴滨院长很快理清了发展思路,完善了“仁和精诚”的医院院训,“仁心仁术 精诚为医”的医院宗旨,“院有优势 科有特色 人有专长 病有专药”的发展目标,“患者至上 质量至上 服务至上”的服务理念,“团结奋进 诚信务实 敬业开拓”的医院精神等医院核心价值理念、行为文化理念,积极改造医院环境,踏上新的征程!

 2008年,医院争取到国家重点中医医院建设和华西医院远程教学、远程会诊定点医院项目,时任市长、现任市委书记刘国强在定点医院启动仪式上代表市委市府,对市中医医院寄予厚望:开创中医特色,促进医院综合实力迈上新台阶,有效解决广大人民群众看病难看病贵问题,为广大患者解除疾病。

2009年,医院出台五年发展规划,启动医院信息化建设项目,翻开了医院建设的新篇章。

2010年,医院成为成都中医药大学临床教学基地,启动创建三级甲等中医医院工程。

2011年,泸州市中医医院新门诊大楼正式投入使用,宽敞的候诊大厅,温馨的诊室,完善的设施,浓郁的中医文化氛围,合理的就诊流程,让全市人民感觉面貌一新!

春华秋实。如今的泸州市中医医院占地面积1.4万平方米,建筑面积增至3.4万平方米,编制床位从2007年的180张增加到520张,一级临床科室由8个增加到13个,门诊诊室由21个增加到42个,住院人数增加3倍,门诊人次大幅提升。在职职工近600人,其中卫生专业技术人员450多人。新购置了德国西门子1.5T超导核磁共振、64层螺旋CT、数字化摄片系统、全自动生化分析仪等高新医疗设备,设备总值达5000万元。从仅有1个省级、1个市级重点中医专科增加到如今拥有国家中医药管理局重点专科1个,省、市级重点中医专科6个;拥有省、市等各级名中医8名,成为一所集中医医疗、教学、科研、康复、预防保健、文化“六位一体”的综合性中医医院,社会影响力显著增强。

打响中医特色牌,“三名”品牌誉川南

一切以病人为中心,实施“名医、名科、名院”的“三名”发展战略,内强素质、外树形象,力求突破,争创一流,是该院新领导班子的重要战略之一。把医院中医类专科打造成国内先进、四川领先、泸州一流,西医专业与同级医院看齐,以中医药技术为主,汇集中、西和中西医结合独特优势是该院的战略定位。

该院对学科人才实施分类管理,着力完善学科人才选拔任用机制,加速重点学科人才引进,重点扶持培养一批学科带头人形成拳头学科群,带动全院整体发展。并通过名中医师承工作、《四部经典》诵读、西学中、“三基三严”培训、临床技能培训、三级医生查房等形式,促进人才快速成长,今年新增科研成果立项41项,学术论文200多篇,省卫生厅农村和城市社区卫生适宜技术推广项目等5项。在该院浓郁的名老中医文化的滋养下,医院培育了一代又一代名医,其名医馆内更是汇聚了一批在骨伤科、肝病、脾胃病、心脑血管病、针灸、肺病等领域实践经验丰富、临床疗效显著、学养口碑俱佳的名老中医。

几载拼搏路,金秋结硕果。2011年10月,骨伤科顺利通过国家中医药管理局“十一五”重点专科评审验收,成为泸州市中医系统唯一的国家级重点专科,改写了泸州市中医医疗机构无国家级重点专科的历史。骨伤科从2007年仅有66张床位,到如今扩展床位近200张;从大骨科运作模式,到如今分为四个亚专业骨伤专科;从2008年争取到“国重”创建“通行证”,到院长亲任建设组长确保2011年创建成功……可以看出,新领导班子是如何想方设法狠抓重点中医专科建设!如今,该院还建成省级重点心脑血管病科,省级重点建设肺病科及针灸科康复科,市级重点结石病科和糖尿病科。此外,更将各级重点专科建设工作与“护理服务示范病房”创建等重点工作有机结合,整合优质医疗资源,打造医院技术品牌。不少自贡、宜宾等川南地区以及贵州、云南、重庆的患者慕名远道而来,痊愈而归,使医院品牌享誉川南!

医院外科系列科室均拥有合理的人才梯队和先进的设备设施,熟练开展各类大中型外科系列手术,技术力量雄厚。医院扩大重症医学科、手麻科规模,将外科一分为二,重装标准血液透析室,成立综合病房等,更能在中医特色的运用方面,中西医结合取长补短,更加利于促进患者的康复。

随着医院的发展,综合实力的提高,医院的院前、院内急救在保障泸州及周边地区,乃至西南各省人民的身体健康、生命安全发挥了积极重要的作用。在抗击非典、防治HINI流感等重大疫情,在抗震救灾、抗冰雪灾害以及各类突发灾害事故现场,泸州市中医医院人义不容辞,挺身而出,充分发挥中医药在急救、疫情防治中的独特作用,谱写了一曲曲大爱无疆的篇章!

优质服务患者夸,“三好一满意”活动显成效

结合卫生部开展“三好一满意”活动和三级医院创建该院新领导班子提出“全院要始终保持良好的诊疗服务”,“提升医院整体服务质量”要求,持续深入开展“三好一满意 满意在中医”工作。从人文服务探索到优质窗口服务强化,从护理部整体护理模式到优质护理服务示范病房全面铺开,泸州市中医医院一直努力于建立患者满意、政府满意、社会满意的长效机制。通过活动的深入开展,该院医德医风明显改进,医疗质量稳步提升,服务水平不断提高,各项工作再上新台阶,群众满意度达到新高度。

该院全力开展预约诊疗服务,最大限度方便患者就诊。不断优化医院门急诊环境和流程,增设服务窗口,增加窗口服务人员,开展窗口人员技能培训,开展分楼层收费,不断提高工作效率。病人等候时间大大缩短,服务窗口等候时间不超过10分钟。在服务工作中,积极探索“先诊疗,后结算”服务模式。在接诊危重、急救病人时,首先坚持“先诊疗,后结算”原则。开展便民门诊、优质护理服务,推进同级医疗机构检查、检验结果互认,积极开展“志愿服务在医院”活动,认真落实医疗投诉处理办法,积极化解医患矛盾,努力做到“服务好”。

该院落实医疗质量和医疗安全的核心制度,健全医疗质量管理与控制体系,严格按规范诊疗服务行为,开展重点医疗项目专项整治工作,推进合理检查、合理用药、合理治疗,开展抗菌药物临床应用专项整治行动,落实处方点评制度,处方规范,检查、用药及治疗基本合理,努力做到“质量好”。

该院加强医德医风教育,开展医德医风查房,完善医德医风考评制度,坚决查处不正之风事件,努力做到“医德好”。日前,市卫生局把该院的医德医风查房制度在全市医疗行业进行推广。

该院开展患者满意度调查和出院患者回访活动,积极开展民主评议行风工作,全面推行院务公开,关注患者感受,听取患者意见,促进医疗质量和服务水平的提高,医院服务满意度不断提升,努力做到“群众满意”。

把握医改新政策,全力建设康健城

以民为本,服务于民,新医改方案旨在解决较多群众反映的“看病难、看病贵”问题,保证群众看得到病,医得起病。泸州市中医医院发挥中医药“简、便、验、廉”的特点,把握医改新政策,坚持突出中医特色办院方向,积极响应市委市政府的科学决策,主动参与建设康健城。

“坚定医院办院方向,实现创建目标,为泸州卫生事业争光添彩”,市卫生局康江局长的叮嘱,鼓舞人心,振奋精神。“先做强,后做大,有品牌,才有真满意”,“管理提升质量,创建推动发展”,该院领头人吴滨院长一席讲话,令全院上下人心凝聚,合力为一,全力投入争创“三级中医院”的工作之中,在全省组织的医院管理年活动检查和二甲复评中均名列全省前茅!

长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。站在新的历史起点上,泸州中医人必将走得更远!(本文在院党委副书记王万芳和客服部曾清祥主任指导下完成,参考了工会邹锦平主席、审计科凌显凤科长、创建办苏祖秦主任等老师的材料。)

 
   
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